개인정보 보호정책

코히시브텍은 고객의 개인정보와 보안을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 개인정보를 수집, 저장 및 사용하는 방법에 대해 설명합니다.

CohesiveTec의 개인정보 처리방침의 핵심 사항은 다음과 같습니다:

• 당사는 사용자의 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.
• 당사는 사용자가 자신의 정보를 쉽게 관리할 수 있도록 지원하고 있으며, 언제든지 커뮤니케이션 기본 설정을 변경할 수 있습니다.

저희는 호주 뉴사우스웨일스주 퀸베얀 63 힝크스만 스트리트 2620번지에 위치한 CohesiveTec Pty Ltd입니다.

이 문서는 당사 웹사이트를 통해 당사가 수집하는 사용자에 관한 정보를 다룹니다, www.cohesivetec.com, 전화 지원팀, 소셜 미디어 채널, 대리점 또는 기타 방법을 통해 문의할 수 있습니다. 귀하의 개인정보가 어떻게 처리되는지 자세히 읽어보시기 바랍니다.

코히시브텍은 “데이터 컨트롤러”입니다. 즉, 당사는 고객에 대한 개인 정보를 보유 및 사용하는 방법을 결정할 책임이 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보 보호에 대한 귀하의 우려를 공유하며 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

당사는 회원님의 개인정보를 포함하여 회원님과 관련된 다양한 개인정보를 수집합니다:

• 이름;
• 이메일 주소;
• 전화번호를 입력합니다;
• IP 주소; 그리고;
• 귀하가 온라인 ‘문의하기’ 양식을 작성하거나 기타 방법으로 당사에 연락할 때 당사에 제공하기로 선택한 기타 개인 정보.

당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같이 사용합니다:

• 귀하가 고객인 동안 귀하와의 관계를 유지하기 위한 것입니다;
• 주문을 처리하고 귀하에게 합의된 상품과 서비스를 제공하기 위해 사용합니다;
• 인보이스 발행, 결제 처리, 계정 설정 및 유지보수에 사용됩니다;
• 제출된 정보 요청/문의에 응답하거나 제품 및 서비스에 대한 귀하의 피드백을 받는 등 귀하와 소통하기 위해 사용합니다;
• 기록 보관, 통계 분석, 내부 보고 및 연구 목적으로 사용합니다;
• 를 통해 제품 및 서비스 변경 사항을 알려드립니다;
• 를 통해 가격 변경을 결정하고 알려드립니다;
• 를 통해 제품 및 서비스의 품질을 모니터링합니다;
• 배송 경로를 계획하고 기록하는 등 물류 목적으로 사용합니다;
• 를 클릭하여 불만 사항을 조사합니다;
• 귀하와 당사 간의 분쟁 또는 예상되는 분쟁에서 증거를 제공하기 위해;
• 신용 조회, 신용 확인, 채권 추심, 사기 탐지 및 예방, 위험 관리 목적으로 사용됩니다;
• 추가 보안 제공, 불만 사항 해결, 서비스 표준 개선 및 직원 교육 목적으로 귀하와의 전화 대화를 모니터링 및/또는 녹음하기 위해.
• CohesiveTec, 그 직원 및 타인의 권리, 재산 및/또는 안전을 보호하기 위해.

당사는 귀하가 당사에 제공한 마케팅 기본 설정에 부합하는 경우에 한하여 당사의 제품 및 서비스와 관련된 직접 마케팅을 전화로 전송할 수 있습니다.

당사는 당사 제품 및 서비스와 관련된 직접 마케팅을 이메일로만 발송합니다:

• 귀하가 이에 동의한 경우, 또는
• 귀하가 이에 반대하지 않은 경우, 당사는 이전에 귀하에게 판매 또는 판매 협상의 대상이 되었던 제품과 유사한 제품 및 서비스를 마케팅하고 있습니다.

직접 마케팅 목적으로 개인정보를 사용하는 것에 대한 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않더라도 당사 웹사이트 방문 및 이용에는 영향을 미치지 않습니다.

귀하는 언제든지 수신한 CohesiveTec 이메일 하단의 ‘구독 취소’ 링크를 통해 또는 CohesiveTec에 연락하여 당사의 직접 마케팅 정보 수신을 거부할 수 있습니다:

• 우편으로 사서함 6196
• 이메일로 보내주세요: info@cohesivetec.com
• 전화로 문의하세요: +61 1300 857 846
• 웹사이트에 있는 문의 양식을 작성하여
• 웹사이트의 라이브 채팅 기능을 통해 문의하세요.

당사는 신용 조회 기관인 크레디터워치에서 제공하는 기술을 사용하여 귀하가 당사에 제공한 개인 정보를 처리하여 귀하의 신용도를 분석하고, 이를 통해 귀하가 코히시브텍에서 제품 및 서비스를 구매할 수 있는 계정을 제공할 수 있는지 결정하는 데 도움을 줍니다. 또한 당사는 귀하의 정산된 계정 및 제때 완전히 상환되지 않은 부채를 포함하여 귀하에 대한 정보를 크레디터워치와 지속적으로 교환할 것입니다. 크레디터워치는 이 정보를 다른 기관과 공유하여 향후 신용 신청에 대한 결정을 내리는 데 사용할 수 있습니다.

크레디트워치는 개인 정보 처리 방법에 대한 자세한 내용은 개인 정보 취급 방침에서 확인할 수 있으며, 이는 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. https://creditorwatch.com.au/

당사의 신용 조회 및 기타 계좌 개설 기준(자세한 내용은 계좌 개설 과정에서 귀하에게 제공됨)을 통과하면 당사의 일반 판매 조건에 따라 계정을 개설하고 당사의 제품 및 서비스를 주문할 수 있습니다. 당사의 신용 조사를 통과하지 못하면 계정을 개설할 수 없지만, 당사의 재량에 따라 선불 결제를 통해 당사의 제품 또는 서비스(일반 판매 조건에 따라)를 주문할 수 있습니다.

당사는 제품 및 서비스 가격의 주기적 변동에 대한 권장 사항을 생성하기 위해 귀하의 개인 정보(연락처 정보 포함)와 당사와의 거래 내역에 대한 정보를 처리하는 소프트웨어를 사용합니다. 당사는 이 소프트웨어를 사용하여 가격 변경 방법과 시기를 결정합니다. 당사의 영업팀은 소프트웨어에서 생성된 가격 변경 권장 사항을 적용할지 여부를 최종적으로 결정합니다.

당사가 귀하의 개인정보를 처리하기 위해 의존하는 법적 근거는 다음과 같습니다:

• 귀하가 동의한 경우: 전자적 수단(예: 이메일)으로 전송되는 마케팅 커뮤니케이션을 포함하여 당사 제품 및 서비스와 관련한 직접적인 마케팅 커뮤니케이션을 위해;
• 귀하와의 계약(예: 상품 및 서비스 제공 계약) 이행을 위해 또는 본 계약을 체결하기 전에 귀하의 요청에 따라 조치를 취하기 위해;
• 보건 및 안전 및 환경 관련 법률, 자금 세탁 방지, 테러 예방 및 제재 심사, 불만 및 조사 또는 소송 수행을 포함한 법적 의무를 준수하기 위한 목적으로 사용됩니다;
• 귀하 또는 타인이 심각한 부상이나 질병에 걸린 경우와 같이 귀하의 중대한 이익 또는 타인의 중대한 이익을 보호하기 위해, 또는
• 에 대한 정당한 이익을 위해
• 귀하의 계정 관리(결제 처리 포함) 및 당사와 귀하와의 관계, 귀하와의 커뮤니케이션
• 당사 웹사이트 운영
• 귀하가 동의하지 않았고 마케팅 커뮤니케이션이 비전자적 수단(예: 우편 또는 전화)으로 전송되는 경우 당사 제품 및 서비스와 관련하여 직접 마케팅을 전송하는 경우, 주문을 처리하고 당사 제품 및 서비스를 공급하는 경우.
• 기록 보관, 연구, 보고 및 통계, 데이터 보안, 제품 및 서비스 품질 보장, 문의 및 불만 사항 조사 및 대응, 신용 조회 및 신용 확인, 신용 조회 기관에 결제 실적 데이터 제공, 가격 변경, 채권 추심, 사기 탐지 및 예방, 위험 관리, 직원 채용 및 교육, 당사의 권리, 재산 및 안전(및 타인의 권리) 보호를 위한 처리를 포함하는 당사의 내부 비즈니스 목적이 여기에 해당할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 다음 주소로 이메일을 보내 당사의 정당한 이익에 근거하여 수행되는 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. info@cohesivetec.com.

당사는 위에 명시된 목적을 위해 귀하의 개인정보를 사용할 때 해당 정보를 공유할 수도 있습니다:

• 마케팅, 시장 조사, 창고 및 물류, 소프트웨어, 채용 및 고객 관계 관리와 같은 유형의 서비스를 제공하는 타사 제공업체;
• 당사가 판매 대리인으로 지정하거나 당사를 대신하여 서비스를 수행하도록 지정한 제3자 제공업체 및 대리인은 판매를 처리하거나 당사를 대신하여 서비스를 제공하기 위해 특정 Quin Global 고객 계정 세부 정보에 액세스할 수 있는 권한을 부여받습니다;
• 제3자 제공업체가 당사에 지급해야 하는 결제를 처리할 수 있도록 해당 제공업체에 은행 카드 정보를 제공하는 경우, 당사는 해당 제공업체에 은행 카드 정보를 제공합니다;
• 당사가 신용 조회를 수행하거나, 귀하의 결제 실적을 보고하거나, 당사로 인한 채무를 회수하기 위해 공인 신용 조회 기관, 채권 추심 기관 및 변호사에게 정보를 제공할 수 있습니다;
• 회계사, 감사, 변호사 또는 이와 유사한 자문가에게 전문적인 조언을 요청할 수 있습니다;
• 사고나 사건을 신고하거나 긴급 지원을 요청해야 하는 경우 긴급 서비스를 제공합니다;
• 법률이 이를 요구한다고 선의로 판단하는 정부 부처, 공공 기관 또는 기타 제3자, 공중 보건 및 안전의 이익, 또는 CohesiveTec, 그 직원 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요한 경우;
• 기타 제3자(귀하가 승인한 경우)를 포함할 수 있습니다.

당사는 개인정보를 수집하는 목적에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다. 관련 보유 기간을 결정할 때 다음과 같은 요소를 고려합니다:

• 관련 법률에 따라 일정 기간 동안 데이터를 보관해야 하는 법적 의무가 있는 경우;
• 관련 법률에 따른 소멸시효;
• (잠재적) 분쟁 및;
• 관련 데이터 보호 당국에서 발행한 가이드라인을 준수합니다.

그렇지 않으면 더 이상 필요하지 않은 경우 회원님의 정보를 안전하게 삭제합니다.

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