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ご利用条件

ご利用条件

本ウェブサイトの利用は、本利用規約(商品およびサービスの提供に関する当社の標準利用規約、プライバシーポリシー、返金ポリシー、および本利用規約で言及されるその他の文書を含む)に従うものとし、利用者と当社との間の完全な合意を構成するものとします。.

当ウェブサイトをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。.

当ウェブサイトを利用することにより、利用者は、当ウェブサイトを利用した日付をもって、本規約を読み、承諾し、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。.

本規約に同意されない場合は、直ちに当ウェブサイトのご利用を中止してください。.

定義

“「本契約」とは、本契約に含まれる条件、および本契約を補足することが表明された見積書、注文書、請求書、その他の文書または修正条項を意味します。.

“「当社」とは、CohesiveTec Pty Ltd T/A Tensorglobal、その後継者および譲受人、またはCohesiveTec Pty Ltd T/A Tensorglobalに代わって、その権限で行動する者を意味します。.

“「お客様」、「お客様の」または「お客様自身」とは、18歳の法定年齢に達している個人(エンドユーザー)を意味します。.

“「付帯商品」とは、本ウェブサイトを通じて購入または販売され、販売者が利用者に供給および/または提供する商品および/またはサービスを意味し、当社のウェブサイト上で指定されるものとします。.

“「ウェブサイト」とは、ワールド・ワイド・ウェブを通じてインターネット上でアクセスでき、グラフィカル・ユーザー・インターフェイスを通じてマルチメディア・コンテンツを提供する場所を意味する。.

“「禁止コンテンツ」とは、広告媒体に掲載される、以下のコンテンツをいいます:

  • 1992年放送サービス法(Broadcasting Services Act 1992)、オーストラリアの該当する州および準州の公正取引法(Fair Trading Acts)、および2010年競争・消費者法(Competition and Consumer Act 2010)(CCA)、またはその他の該当する法律もしくは該当する業界規範に違反している、または違反していると合理的に考えられる場合。
  • 虚偽の表示を含むか、または含むと合理的に考えられるか、誤解を招くか、欺くか、誤解を招く可能性があるか、欺くか、その他違法であるか、または誤解を招くか、欺く可能性があるか、その他違法であると合理的に考えられるか、または誤解を招くか、欺くか、その他違法であると合理的に考えられるか。
  • 当社が著作権を所有していないデジタルファイルまたはその他のマテリアルの配布を含むがこれに限定されない)。.

“「個人情報」とは、直接的または間接的にお客様を識別する、または識別するために使用できるすべての情報を意味します。個人情報の例としては、姓名、生年月日、電子メールアドレス、性別、職業、その他の人口統計学的情報が挙げられますが、これらに限定されるものではありません。.

“「秘密情報」とは、口頭、書面、または電子形式を問わず、本契約、当事者の知的財産、業務情報、ノウハウ、企業秘密、財務および商務、契約、売主情報、価格の詳細を含むが、これらに限定されない秘密性の情報を意味する。.

受け入れ

当社は、本ウェブサイトを通じてお客様に通知することにより、本ウェブサイトに表示される諸条件(プライバシーポリシーを含む)をいつでも変更する権利を留保します。当ウェブサイトの利用を継続することにより、利用者は、通知され当ウェブサイトに掲載された変更後の規約に拘束されることに同意したものとみなされます。.

お客様が本ウェブサイトを通じて取引(商品および/またはサービスの購入など)を行う場合、お客様は18歳以上であること、本契約を締結する権限を有していること、および本契約がお客様に対して拘束力のある有効な法的義務を発生させることを保証するものとします。.

法令の遵守

利用者は、利用者による本ウェブサイトの利用が、適用されるすべての法律および規制(EUデータプライバシー法(一般データ保護規則「GDPR」を含む)(以下、総称して「EUデータプライバシー法」といいます)および1988年オーストラリアプライバシーポリシー法(プライバシー改正(通知可能なデータ侵害)法2017を含む)またはその他の適用される法律を含みますが、これらに限定されません)を遵守することを表明し、保証するものとします。.

プライバシーポリシー

当社は、オーストラリアのプライバシー原則に従って、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。また、お客様がご自身の情報を当社に提供することを選択された場合、当社が責任を持ってお客様の最善の利益のために行動することをお客様が信頼されていることを認識し、お客様の個人情報を保護するために以下の方針を定めています。.

情報の保存

当社は、当社が保有するお客様の情報が正確かつ最新のものであり、完全であり、適用可能であり、誤解を招くものではなく、本文書および/または当社のプライバシーポリシーに記載された目的にのみ使用されることを保証するために、あらゆる合理的な措置を講じます。当社は、お客様の情報を保護するためのセキュリティ保護措置を維持し、お客様の情報が権限のない個人または団体に開示されないことを保証するためにあらゆる合理的な措置を講じます。.

お客様の情報の保護

本ウェブサイトを通じて取引を行う場合、お客様の情報は以下のプロセスを通過します。 SSLを使用したセキュアサーバー (セキュア・ソケット・レイヤー)暗号化技術を使用しています。この暗号化処理により、お客様の情報が外部からの影響を受けて読み取られたり、改ざんされたりすることはありません。.

当社が収集する情報

お客様が商品またはサービスを要求する場合、当社は、商品および/またはサービスの購入を促進するために、お客様がオンラインフォームに記入する際に提供された個人情報を収集することがあります。このような情報は、当社がお客様の取引を効率的に処理し、当社のウェブサイトサービスを分析し、より高いレベルの顧客サービス(情報提供や販売促進活動を含む場合があります)を提供することを可能にします。.

当社はまた、統計的な目的で、当社のウェブサイトをお客様にとってより利用しやすく、使いやすいものにする方法を当社が理解するため、および当社が実施する広告活動の成功を測定するために、以下の情報/トラッキングデータを収集することがあります:

  • あなたのIPアドレス.
  • お客様が当ウェブサイトを訪問した日時。.
  • 本ウェブサイト上でのお客様のクリックおよびアクティビティ。.
  • お客様が当ウェブサイトをクリックした参照元ウェブサイト。.
  • お客様のブラウザ、デバイス、オペレーティングシステムに関する技術情報。.

当社が公開する情報

当社は、お客様自身によって承認された場合、法律によって要求された場合、または当社がお客様に商品やサービスを提供するために必要な場合(第三者のサプライヤーや配送業者など)にのみ、お客様に関する情報を開示します。このような第三者に提供される場合、提供された情報は、第三者がサービスを実行するのに十分なものであり、その他の目的で使用されることはありません。.

当社は、お客様が当社が情報を開示しないことを合理的に期待できるいかなる目的のためにも、お客様の情報を開示しません。.

また、お客様の個人情報は、お客様に当社の製品およびサービスに関する情報を確実に提供するため、または本ウェブサイトを通じて商品およびサービスを要求するために、知る必要のある当社組織内の従業員にのみ開示されます。.

個人情報保護法に基づき、利用者は、当社が利用者について保有する可能性のあるあらゆる情報の閲覧を求めることができ、また、不正確な情報を当社が修正する権利を有します。当社は、個人情報保護法により要求される範囲内で、お客様の要求の受領から14日以内にそのような要求に応じます。当社は、お客様の要求に効率的に対応するため、お客様の身元確認をお願いする場合があります。.

その他のデータ保護権

お客様は、以下のデータ保護に関する権利を有する場合があります:

  • 個人情報へのアクセス、訂正、更新、または削除の要求。当社は、収集したデータがその使用目的に対して信頼できるものであること、正確であること、完全であること、および最新であることを保証するために、あらゆる合理的な措置を講じます。.
  • さらに、欧州経済領域「EEA」の居住者である個人は、個人情報の処理に異議を唱えたり、個人情報の処理の制限を求めたり、個人情報のポータビリティを要求したりすることができます。これらの権利は、以下の「質問と懸念」セクションに記載されている連絡先を使用して当社に連絡することにより行使することができます。.
  • 同様に、個人情報が同意に基づいて収集または処理される場合、データ対象者はいつでも同意を撤回することができます。お客様の同意を撤回しても、お客様が撤回する前に当社が行った処理の合法性には影響せず、同意以外の合法的な処理理由に依拠して行われたお客様の個人情報の処理にも影響しません。.
  • 個人情報の収集および使用に関して、データ保護当局に苦情を申し立てる権利。詳細については、最寄りのデータ保護当局にお問い合わせください。EEA(欧州経済地域)のデータ保護当局の連絡先は以下をご覧ください。 http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

質問と懸念

ご質問やご意見がある場合、または当社がプライバシーに関する問題を処理する方法について懸念がある場合は、本ウェブサイトの「お問い合わせ」フォームを使用して当社にメッセージをお送りください。また、郵便または電子メールで当社にご連絡いただくこともできます: info@cohesivetec.com

EEAにお住まいの方

EUデータ保護法上、プライバシーオフィサーはお客様の個人情報のデータ保護責任者(DPO)です。当社のデータ保護責任者の連絡先は以下のとおりです: info@cohesivetec.com

EEA非加盟国にお住まいの方

注意個人情報保護管理者
住所 私書箱 6196
クィーンビヤンNSW 2620

クッキー

当社および当社のパートナーは、お客様が当ウェブサイトを利用する際に、さまざまな技術を使用して情報を収集および保存することがあり、これには、ピクセルやウェブビーコンなどのクッキーや類似の追跡技術の使用が含まれます。これらのウェブビーコンは、ウェブサイトを通じて送信された電子メールが配信され開封されたかどうか、電子メール内のリンクがクリックされたかどうかなど、特定の動作を追跡します。また、これらの技術により、当社は受信者の情報などを収集することができます:

  • IPアドレス、ブラウザ、電子メールクライアントの種類、その他同様の詳細;;
  • ウェブサイトの利用状況およびトラフィックの追跡;
  • 報告書は、当社が利用者に電子メールを送信する際に利用できるため、当社はその情報を収集し、確認することができます。.

これらのクッキーは、お客様のハードドライブを読み取ることはありませんが、お客様が当ウェブサイトに再度アクセスした際に、当ウェブサイトがお客様を認識できるようにするために、お客様のハードドライブに保存されることがあります。.

メーリングリスト

お客様が当社のメーリングリストに登録されている場合、お客様はメーリングリストからの削除を要求することができ、当社はお客様の要求に応じます。配信停止ボタンが設置されていない場合は、本ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションを使用して、お客様のご要望を当社までご連絡ください。.

返品、破損、不良品について

商品の返品、破損または欠陥に関する当社の方針は、商品およびサービスの提供に関する当社の標準約款に規定されているとおりとします。当社は、当社の過失または当社から提供された誤った情報による場合を除き、お客様の心変わりまたは誤った判断による返品を受け付けないものとします。.

著作権と商標

本ウェブサイトのコンテンツは、常に当社、当社のサプライヤー、またはリンクされた第三者の著作権または商標の所有物であり、利用者は、当社、当社のサプライヤー、またはリンクされた第三者(それぞれ該当する)の書面による事前の承認なしに、いかなる目的であれ、本ウェブサイトの商標またはその他のコンテンツを配布、複製、表示、公開することはできません。さらに、利用者は、利用者が本条項を遵守しなかった場合に当社が被る請求、費用、損害または損失から当社を補償することに同意するものとします。.

広告主およびリンク先サイト

当社のウェブサイトに広告主が表示されること、または第三者のウェブサイトへのリンクが提供されることは、当社が広告主または第三者のプロバイダー、またはそれらのウェブサイトのコンテンツ(禁止コンテンツを含むがこれに限定されない)または事業慣行を推奨することを意味するものではありません。当社は第三者のウェブサイトのコンテンツを管理していないため、そのようなウェブサイトへのアクセスは利用者の自己責任となり、利用者はそのようなウェブサイトにアクセスしたら直ちに、第三者のウェブサイトの利用条件およびプライバシーポリシーを十分に確認することをお勧めします。.

当社は、利用者と広告主または第三者プロバイダーとの間の取引、宣伝または活動に関して、いかなる責任も負わないものとします。.

仕様と情報

本ウェブサイトで提供される仕様および情報は、当社の知識、経験、または製造業者および/もしくは供給業者から当社に提供された情報、または当社が情報を受領した時点で正確であると考えられる情報源から得られた情報に基づき、誠意をもって提供されるものです。したがって、本ウェブサイトを通じて提供される商品またはサービスの使用、または特定の使用に対する適合性について懸念がある場合は、当社に連絡するか、外部の専門家の意見を求めることをお勧めします。.

利用者は、当ウェブサイトに表示されている商品の色が、利用者が使用するために当社に提供した画像の品質、または利用者のモニターの品質、年齢、設定などの外部影響により影響を受ける可能性があるため、そのような商品の真の実際の色を反映していない可能性があることを認め、承諾するものとします。色がお客様の意思決定の主要な要素である場合、購入前に当社に問い合わせることをお勧めします。.

オンライン注文

したがって、本ウェブサイトを通じて行われるすべての注文は、当社による受諾の確認が条件となります。サービスの注文は、サービスを提供するための適切な時間枠をお客様と当社との間で確認することを条件とします。.

継続的サービス

ウェブサイトの性質上、当社は本ウェブサイトの中断または継続的な利用可能性を保証することはできず、利用者は、本ウェブサイトがメンテナンスまたは定期的なアップグレードのために利用できない場合があることを承諾するものとします。可能な場合、当社はお客様に事前にその旨を通知するものとします。当社は、予定されているか否かにかかわらず、ウェブサイトのダウンタイムに関して一切の責任を負わないものとします。.

利用停止

本規約および当社ウェブサイトへのあなたのアクセスは、通知またはあなたに理由を与える必要なく、いつでも(当社の単独の裁量で)当社によって終了される場合があります。本条項に基づく終了の場合、当社は利用者に対していかなる責任も負わないものとします(利用者が被る可能性のある結果的または直接的な損失を含む)。.

管轄

本ウェブサイト(リンクされた第三者のサイトを除く)は、オーストラリアにある当社の主要な事業所から当社によって管理されています。当社のサーバーはオーストラリアにあるため、お客様の情報はニューサウスウェールズ州に転送、保存、または処理される場合があります。本ウェブサイトで許可されている範囲において、世界中の国々からアクセスすることができます。各国にはオーストラリアとは異なる法律が存在するため、本ウェブサイトにアクセスすることにより、利用者は、利用者の居住国に適用される法律および法令との抵触にかかわらず、本契約または利用者による本ウェブサイトの利用に起因または関連して生じる取引、訴訟または請求には、オーストラリアの法律および法令が適用されることに同意するものとします。.

さらに、当社または当社の下請け業者は、クラウド技術を使用して個人情報を保存または処理することがあり、その結果、データがオーストラリア国外で保存されることがあります。当社が、この種のオフショア活動を管轄する国を事前に特定することは現実的に不可能です。ただし、当社のすべての下請け業者は、海外での個人情報の転送または保存に関して、オーストラリアの個人情報保護法を遵守する必要があります。.

利用者はさらに、当社に対する請求(もしあれば)は、オーストラリアにおける当社の主要な事業所が所在するニューサウスウェールズ州で行わなければならないこと、およびいかなる法的手続きも英語で行われることを認め、同意するものとします。.

当社は、本ウェブサイトを通じて提供される商品またはサービスが、オーストラリア以外の国において適切であること、利用可能であること、または使用に適していることを表明するものではなく、本ウェブサイトから、または本ウェブサイトを通じて、お客様の居住国において違法となる素材またはコンテンツにアクセスすることは固く禁じられています。.

一般

契約当事者のいずれかが本約款のいずれかの条項を執行しなかったとしても、当該条項の権利放棄として扱われることはなく、当該当事者がその後当該条項を執行する権利に影響を及ぼすこともないものとする。本約款のいずれかの条項が無効、無効、違法または執行不能である場合、残りの条項の有効性、存在、合法性および執行可能性は影響を受けず、不利益を被らず、損なわれないものとする。.

当社は、当社による本規約の違反に起因してお客様が被った間接的および/または結果的な損失および/または費用(利益の損失を含む)について、お客様に対していかなる責任も負わないものとします(代わりに、当社の責任は、いかなる状況においても本サービスの料金を超えない損害に限定されるものとします)。.

フィードバック

フィードバックは、当社ウェブサイトにおけるお客様の取引を促進する目的で提供されます。他者に提供されるフィードバックには、攻撃的、中傷的、報復的、または不適切な言葉や内容が含まれていてはなりません。当社は、攻撃的、中傷的、報復的、または不適切とみなされるフィードバックを削除することがあります。.

特定の取引に関連するフィードバックのみを行うことができます。特定の取引に関連しない取引に関するフィードバックを投稿してはなりません。.

お客様は、お客様自身に関するフィードバックを投稿したり、お客様のフィードバックに連絡先の詳細や個人情報を含めてはなりません。.

いずれの当事者も、天災地変、戦争、テロ、ストライキ、ロックアウト、労働争議、火災、洪水、暴風雨、またはいずれかの当事者の合理的な支配を超えるその他の事象による不履行について責任を負わないものとします。.

私たちはつながり、協力するためにここにいる。.

正しい解決策を迅速に導き出すために、ぜひご連絡ください。.

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